martes, 10 de marzo de 2015

OFICIOS 


El oficio es un documento o comunicación escrita de carácter netamente oficial, protocolario, utilizado por las autoridades o funcionarios de las diferentes dependencias públicas o privadas.
Estructura
1.-Lugar y fecha.- Es la primera parte en la que se escribe: el lugar de donde se envía, el día, el mes y el año en curso.
2.-Numeración.- En esta parte se escribe los tres datos, al igual que el memorándum; la palabra OFICIO con mayúscula, seguida del número de expedición; separada por una línea oblicua, a continuación las siglas de la oficina de procedencia con letras mayúsculas, separada par una línea oblicua y el año en curso.
3.-Destinatario. Es la parte que abarca cuatro líneas o más de acuerdo a lo requerido, aquí se escribe: el nombre completo, el cargo y el lugar, de la persona a quien se dirige.
4.-Asunto. Es la cuarta parte y se escribe con mayúscula la palabra: ASUNTO, seguida de dos puntos, luego en resumen indicar con claridad el mensaje del texto, que sería explicado en el cuerpo.
5.-Referencia. Es la quinta parte que se usa, sólo cuando sé necesita mencionar la numeración del documento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta.
6.-Cuerpo o texto. Es la parte más importante, aquí se dará a conocer el mensaje de la comunicación, en forma clara y precisa y muy brevemente.
7.-Despedida. En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesía. Existen, también, expresiones conocidas
8.-Firma y pos-firma.
Firma: Se escribe la rubrica a mano.
Pos-firma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a su vez el cargo que le distingue, más el sello respectivo:
9.-Iniciales. Al igual que en el memorándum, la iniciales del remitente con letras mayúsculas y las del mecanógrafo con minúsculas.
10.-Anexo. Aquí se indica la documentación que se adjunta al oficio, como catálogos, revistas, tarjetas, programas, etc.









CARTA

Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a unreceptor (destinatario).

Características
  • Encabezado: nombre, dirección y fecha del lugar y día al que se dirige.
  • Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
  • Exposición del asunto, con los temas pertinentes.
  • Despedida: escribir el nombre en la parte inferior de la carta.
  • Firma clara
La carta también se compone de
  1. Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).
  2. Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta
  3. Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la carta (destinatario).
  4. Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.
  5. Texto: exposición del asunto que motiva la carta.
  6. Despedida: expresión de cortesía que da término a la carta.
  7. Antefirma: razón social o denominación de la casa.
  8. Firma: nombre completo del remitente y su rúbrica.
  9. Referencias finales: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, de la persona que dicta y de quien tipea la carta.
  10. Otros datos: indicaciones de los anexos que se envían o el nombre de las personas a quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las referencias finales.
  11. Oyente: Quien es el que recibe el mensaje.
  12. Remitente: es quien envia la carta.



MEMORÁNDUM 

Memorándum refiere a aquel informe en el cual se expone determinada cuestión la cual deberá ser tenida en cuenta llegado el momento de tratar el asunto o cuestión con la cual está relacionado

Características:
  •    Se redacta en tercera persona.
  •    Se refiere por completo al tema planteado (es específico-exacto).
  •    Utiliza  la construcción positiva.
  •    No usa rodeos de palabras.
  •    Las oraciones son directas y claras y cortas

La estructura del documento consta de las siguientes partes:
  •     Nombre(s) de a quien se dirige
  • ·   Nombre(s) del remitente(s)
  •     Fecha
  •      Asunto
  • ·    Escrito redactado brevemente.
  •     Firma(s)


CIRCULAR
Las cartas circulares tienen como cometido comunicar noticias de interés actual exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas. Las circulares suelen escribirse en gran cantidad y en forma impresa. Con este tipo de carta puede anunciarse la constitución, modificación o disolución de una empresa, cambios de domicilio, la visita de viajantes, la modificación de precios, etc.

  • -El formato puede ser de varias formas, uno de ellos es el siguiente: 
  • -Membrete: arriba del documento, donde se menciona el nombre de la empresa o institución. 
  • -Circular N°: se coloca debajo del membrete, indica el número asignado administrativamente a esa circular en particular. 
  • -Materia/Asunto: debajo de "Circular N°", es una breve referencia sobre lo que trata la circular. 
  • -Lugar, fecha de emisión. 
  • -De: Indicación de quien envía la circular 
  • -A: Indicación de a quien se envía. 
  • -Cuerpo: El contenido de la misma 
  • -Frase de despedida 
  • -Nombre, apellido y cargo 




https://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081015190018AACpXSt


INFORME 

El informe es la exposición de los datos obtenidos en una investigación de campo o bibliográfica sobre un determinado tema; por eso, su propósito es principalmente informativo.
Es un texto expositivo – explicativo. Tiene por finalidad brindar información sobre los resultados de una investigación. Se centra en un único tema bien delimitado. Utiliza un lenguaje objetivo (se evita expresar sentimientos, opiniones o preferencias). Con este fin, emplea la tercera persona gramatical. Ej.: “En este informe se expondrán...”.


Estructura
  • Caratula o portada 
  • Índice
  • Cuerpo
  • Bibliográfica
  • Anexo


http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Informe-Caracter%C3%ADsticas-y-Estructura/4260030.html








martes, 3 de marzo de 2015

Comunicación formal

Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.
Ejemplos de comunicación formal:
Reuniones, juntas, entrevistas, cuyo contenido está referido a aspectos laborales. En general, ésta comunicación utiliza la escritura como medio (Comunicados, memoranda, etc. La velocidad es lenta debido a que tiene que cumplir todas las formalidades burocráticas).
ejemplo 2:
Carlos es jefe de mantenimiento en una planta industrial y desea enviarle al jefe de producción un correo electrónico que incluyera el tema para la revisiónrecomendación, sugerencias, y evaluación de las maquinarias de la planta industrial y así garantizar la optimización de estas.


http://es.slideshare.net/wagnersantoyo/ejemplos-de-comunicacin-formal-y-informal
http://www.crecenegocios.com/tipos-de-comunicacion-en-una-empresa/
ORGANIGRAMA DEL INSTITUTO TECNOLOGICO DE TIJUANA